Gedragscode

Reborn is gemaakt om competitief te zijn, en bij competitie lopen de gemoederen nu eenmaal hoog op. We zijn er niet op uit om elk woord te controleren dat in het heetst van een spannende game wordt gezegd. Waar het ons wel om gaat, is dat de game ook echt leuk is om te spelen, en daarom hanteren we serieuze normen voor gedrag dat daar afbreuk aan doet: griefing, intimidatie, valsspelen en sabotage.

We geven je in de eerste plaats tools om je eigen spelervaring zelf in de hand te houden. Daarnaast hebben we nu een echt moderatiesysteem, ondersteund door zowel geautomatiseerde controles als een moderatieteam uit de community, voor de problemen die je met een muteknop niet oplost.

Bevestigde communicatieovertredingen leiden tot een automatische mute. Bij je eerste bevestigde overtreding krijg je alleen een mute voor de rest van die match. Daarna wordt de mute bij elke herhaalde overtreding langer:

Bevestigde meldingen van opzettelijk feeden, misbruik van abilities / items, rolweigering, AFK en niet meedoen werken met een puntensysteem in plaats van één vaste straf. Een panel van GM’s beslist of de beschuldigde schuldig is of niet, en de straf die daaruit volgt, wordt automatisch berekend op basis van de geschiedenis van je account. GM’s leggen je straf dus niet rechtstreeks op.

Licht 1 punt·Zwaar 3 punten

Alle bevestigde overtredingen tellen mee in één gezamenlijk totaal, ongeacht de categorie. Een lichte overtreding hier en een zware daar tellen gewoon bij elkaar op. Zolang je account minstens 1 actief punt heeft, vervalt er elke 15 dagen 1 punt. De consequentie die je krijgt, is dus altijd gebaseerd op je huidige actieve totaal en niet op alles wat je ooit hebt gedaan:

Elke melding van griefing gaat naar een willekeurig en anoniem samengesteld panel van vrijwilligers uit het moderatieteam (GM’s). Panelleden beoordelen onafhankelijk van elkaar. Ze zien niet wie er nog meer in het panel zit of wat anderen hebben besloten, totdat iedereen zijn oordeel heeft ingediend.

Het is goed om dit duidelijk te zeggen, want je gaat er al snel van uit dat een moderator meer macht heeft dan in werkelijkheid het geval is:

Dit is een bewuste verandering ten opzichte van hoe Reborn in het verleden met gedragsmeldingen omging. We steken echt tijd en mensen in het beoordelen van meldingen, omdat griefing en toxisch gedrag een reëel probleem zijn geweest en tools voor zelfmoderatie alleen niet genoeg waren om dat op te lossen.

Zowel smurfen als boosten kun je melden. Denk je dat je tegenover een smurf staat, dus een account dat ver onder het niveau van de speler erachter speelt, of tegenover een geboost account? Meld het dan. Je melding gaat rechtstreeks naar Senior GM’s / medewerkers voor onderzoek.

Melden is niet onze enige verdediging. Reborn koppelt toegang tot matchmaking aan één hoofdaccount per computer. Zodra je een match op een account hebt gespeeld, is matchmaking op elk ander account op die computer beperkt totdat een officiële procedure voor het wisselen van account is afgerond. Melden is er voor de gevallen die deze preventie op systeemniveau niet opvangt.

Denk je dat een mute of straf een vergissing was? Dan kun je bezwaar maken.