Reborn dibuat untuk kompetitif, dan persaingan memang bisa memanas. Kami tidak tertarik mengawasi setiap kata yang terucap di tengah panasnya pertandingan yang ketat. Yang kami pedulikan adalah memastikan game ini benar-benar seru untuk dimainkan.
Reborn dibuat untuk kompetitif, dan persaingan memang bisa memanas. Kami tidak tertarik mengawasi setiap kata yang terucap di tengah panasnya pertandingan yang ketat. Yang kami pedulikan adalah memastikan game ini benar-benar seru untuk dimainkan, dan itu berarti harus ada standar yang tegas untuk perilaku yang merusak keseruan tersebut: griefing, pelecehan, kecurangan, dan sabotase.
Pertama-tama, kami memberimu alat untuk mengendalikan pengalaman bermainmu sendiri. Selain itu, kini kami sudah punya sistem moderasi yang sungguhan, didukung oleh peninjauan otomatis sekaligus Tim Moderasi dari komunitas, untuk menangani hal-hal yang tidak bisa diselesaikan dengan tombol mute.
02Alat yang Kamu Kendalikan
Filter Kata Kasar
Opsional dan bisa diatur sesuai keinginan. Memblokir beragam kata-kata kasar atau vulgar, hanya di sisimu.
Mute & Blokir
Tidak ingin melihat chat atau mendengar suara pemain tertentu? Mute atau blokir mereka kapan saja, tanpa perlu memberi alasan.
Hindari Pemain
Kurangi seberapa sering kamu dipertemukan dengan pemain tertentu. Setiap pemain mendapat 4 jatah Hindari secara default. Menghindari pemain lain maupun dihindari oleh pemain lain sama-sama berdampak pada matchmaking.
Ini adalah lini pertahanan pertamamu. Gunakan sesuka hati, alat ini tidak memerlukan laporan atau peninjauan, dan langsung berlaku saat itu juga.
03Pelaporan: Cara Kerjanya
Bobot laporanmu ditentukan oleh rekam jejakmu dari waktu ke waktu. Laporan yang terkonfirmasi akan memperkuat bobot laporanmu berikutnya, sedangkan laporan yang tidak terbukti akan memiliki bobot lebih kecil. Sistem commend, yang memungkinkanmu memberi apresiasi kepada rekan setim yang baik, direncanakan hadir di pembaruan mendatang.
Kamu memiliki 5 laporan untuk setiap periode 7 hari. Jatah ini di-reset pada hari dan jam yang sama setiap minggu untuk semua pemain. Jumlahnya tetap, tidak dikembalikan saat laporan terkonfirmasi dan tidak bertambah meski reputasimu baik. Gunakan untuk hal-hal yang memang layak dilaporkan. Batas ini bukan untuk menghalangimu melaporkan masalah yang nyata, melainkan agar setiap laporan tetap bermakna.
04Yang Perlu Dilaporkan
Pelanggaran Komunikasi
Laporkan
Ujaran kebencian, hinaan bernada SARA, atau bahasa diskriminatif yang ditujukan kepada pemain lain.
Ancaman langsung, pelecehan, atau makian yang menyasar pemain tertentu dan terus berlanjut setelah match berakhir.
Menyebarkan informasi pribadi pemain lain (doxxing).
Jangan laporkan
Pemain yang sedang kesal atau keceplosan berkata kasar saat emosi memuncak. Kalau itu mengganggumu, mute saja dia.
Tidak setuju dengan arahan, strategi, atau build item kamu. Itu perbedaan strategi, bukan pelanggaran.
Feeding Disengaja
Laporkan
Pemain yang berulang kali sengaja mati atau sengaja membuat timnya kalah.
Jangan laporkan
Rekan tim yang sedang main jelek. Kesalahan bisa terjadi, bahkan pada pemain yang jago, dan perbedaan skill bukan berarti feeding.
Mengakali Deteksi AFK
Laporkan
Pemain yang mengakali sistem deteksi AFK dan tidak berkontribusi apa pun dalam match.
Jangan laporkan
Pemain yang benar-benar AFK akan ditandai oleh sistem deteksi AFK, lalu bisa dikeluarkan lewat vote kick agar mendapat penalti yang sesuai.
Tidak Berpartisipasi
Laporkan
Pemain yang asyik farming di jungle sementara base timnya sedang dihancurkan lawan, tanpa menunjukkan niat sedikit pun untuk membantu menahan push.
Pemain yang berlarian di antara pepohonan tanpa menunjukkan niat untuk membantu tim.
Jangan laporkan
Pemain yang sedang farming creep di lane lain dan tidak setuju dengan keputusan tim untuk pergi ke tempat lain.
Penyalahgunaan Skill / Item
Laporkan
Menyalahgunakan skill atau item dengan sengaja untuk merugikan atau menghalangi tim sendiri.
Menghancurkan, menjual, atau membuang item dengan niat buruk, atau menukar item demi menguntungkan tim lawan.
Jangan laporkan
Sekali kecurian creep, kill, atau item. Memang menyebalkan, tapi bukan hal yang bisa dilaporkan.
Menolak Role
Laporkan
Menolak memainkan role yang ditetapkan atau sengaja merusak komposisi tim.
Jangan laporkan
Beda pendapat soal siapa yang harus main apa. Bicarakan dulu baik-baik di dalam game.
Exploit / Cheat
Laporkan
Software pihak ketiga, script, macro, atau modifikasi tanpa izin.
Memanfaatkan glitch tertentu atau interaksi yang tidak semestinya di dalam match untuk mendapatkan keuntungan.
Memanipulasi sistem game atau platform di luar fungsi semestinya, yang tidak terkait dengan bug tertentu di dalam match, misalnya memanipulasi matchmaking, mengeksploitasi sistem mata uang atau hadiah, atau menyalahgunakan sistem pelaporan itu sendiri.
Jangan laporkan
Menggunakan mekanik game yang sah dan memang dirancang demikian dengan cara yang cerdik atau tidak biasa. Jika mekanik itu bekerja sesuai rancangan, itu bukan penyalahgunaan, meskipun terasa tidak adil saat menghadapinya.
Smurfing / Boosting
Laporkan
Akun yang kamu yakini milik pemain ber-skill tinggi yang sengaja bermain di rating jauh lebih rendah dari seharusnya, menggunakan akun lain selain akun utamanya.
Membiarkan pemain lain, terutama yang skill-nya lebih tinggi, memainkan match di akunmu untuk mendongkrak rank-mu.
Berbagi akun dengan tujuan memanipulasi matchmaking atau rating.
Laporan jenis ini langsung diteruskan ke investigasi GM Senior / Staf, karena untuk memastikannya biasanya dibutuhkan riwayat di tingkat akun yang tidak bisa diakses dalam peninjauan standar. Kami juga berupaya mendeteksi smurfing langsung melalui sistem matchmaking dan sistem akun, jadi opsi laporan ini adalah lapisan kedua, bukan satu-satunya pertahanan.
05Sanksi
Mute Komunikasi
Pelanggaran komunikasi yang terkonfirmasi akan otomatis berujung pada mute. Pelanggaran pertama yang terkonfirmasi hanya membuatmu terkena mute selama sisa match tersebut. Setelah itu, durasi mute akan bertambah setiap kali pelanggaran terulang:
Durasi mute berdasarkan jumlah pelanggaran komunikasi yang terkonfirmasi
Urutan Pelanggaran
Durasi Mute
Pelanggaran terkonfirmasi ke-1
Di-mute hanya selama sisa match tersebut
Pelanggaran terkonfirmasi ke-2
24 jam
Pelanggaran terkonfirmasi ke-3
3 hari
Pelanggaran terkonfirmasi ke-4
7 hari
Pelanggaran terkonfirmasi ke-5
30 hari
Pelanggaran komunikasi yang terkonfirmasi akan kedaluwarsa dari riwayat aktifmu 180 hari setelah dijatuhkan dan tidak lagi dihitung untuk menentukan durasi mute berikutnya.
Poin Perilaku
Laporan Feeding Disengaja, Penyalahgunaan Ability / Item, Menolak Role, AFK, dan Tidak Berpartisipasi yang terkonfirmasi menggunakan sistem poin, bukan satu hukuman tetap. Panel GM akan memutuskan apakah terlapor bersalah atau tidak, lalu konsekuensinya dihitung otomatis berdasarkan riwayat akunmu. GM tidak menentukan hukumanmu secara langsung.
Ringan 1 poin·Berat 3 poin
Semua pelanggaran yang terkonfirmasi masuk ke satu kumpulan poin yang sama, apa pun kategorinya. Satu pelanggaran Ringan di sini dan satu pelanggaran Berat di sana tetap dijumlahkan. Selama akunmu masih memiliki setidaknya 1 poin aktif, 1 poin akan kedaluwarsa setiap 15 hari, sehingga konsekuensi yang kamu hadapi selalu didasarkan pada total poin aktifmu saat ini, bukan semua yang pernah kamu lakukan:
1poinPeringatan resmi. Tidak ada dampak lain.
2poinPenundaan antrean 15 menit untuk 5 match berikutnya. Tanpa suspensi.
3poinSuspensi seluruh matchmaking selama 24 jam.
4poinSuspensi seluruh matchmaking selama 2 hari.
5poinSuspensi seluruh matchmaking selama 3 hari.
6poinSuspensi seluruh matchmaking selama 5 hari.
7poinSuspensi seluruh matchmaking selama 7 hari.
8poinSuspensi seluruh matchmaking selama 14 hari + peninjauan oleh GM Senior.
9poinSuspensi seluruh matchmaking selama 30 hari + peninjauan oleh Staf.
10+poinSuspensi seluruh matchmaking selama 60 hari + peninjauan wajib oleh Staf.
Jika kamu sudah pernah menjalani suspensi berat, pelanggaran berat yang terulang dapat dikenai hukuman yang lebih keras daripada tingkatan standar di atas, sesuai kebijakan GM Senior atau Staf. Hal ini diputuskan kasus per kasus setelah peninjauan, bukan berdasarkan rumus tetap yang dipublikasikan.
Exploit / Cheating dan Smurfing / Boosting
Kasus-kasus ini tidak melalui sistem poin di atas. Kasus ini ditinjau langsung oleh Staf Kongor Studios, bukan Tim Moderasi sukarelawan, dan memiliki konsekuensinya sendiri: rollback rating dan penarikan kembali hadiah untuk boosting, pembatasan hardware pada ban permanen yang terkait cheating, serta, jika tindakan seperti mengeksploitasi bug terbukti memengaruhi statistik pemain secara terukur, Staf dapat mengoreksi statistik yang terdampak secara langsung.
Ban permanen jarang terjadi dan tidak pernah dipicu secara otomatis. Ban ini hanya diberlakukan untuk penggunaan software cheat yang terkonfirmasi, pencurian akun, pengaturan hasil pertandingan yang terorganisir, dan kasus serius serupa.
Jenis hukuman sepenuhnya diputuskan oleh Staf Kongor Studios, dan mereka berhak menerapkan hukuman apa pun yang dianggap pantas.
06Ekspektasi Fair Play
Partisipasi Role
Mainkan role yang ditetapkan untukmu. Mengambil role pemain lain atau menolak mengikuti komposisi tim akan merusak jalannya match bagi semua orang.
Penyalahgunaan Item
Menghancurkan, menjual, atau membuang item dengan niat buruk, atau menukar item demi menguntungkan tim lawan, tidak diperbolehkan.
Penyalahgunaan Skill
Menggunakan skill untuk sengaja mencelakai atau membahayakan rekan tim, menghalangi pergerakan, atau menguntungkan tim lawan tidak diperbolehkan.
07Proses Peninjauan GM
Setiap laporan griefing dikirim ke panel sukarelawan Tim Moderasi (GM) yang ditugaskan secara acak dan anonim. Anggota panel meninjau secara independen dan tidak pernah tahu siapa saja anggota panel lainnya atau apa keputusan mereka sampai semua anggota mengirimkan keputusannya.
Kategori laporan yang lebih serius ditinjau oleh panel yang lebih besar. Mayoritas besar anggota panel harus sepakat tentang apa yang terjadi, kategorinya, dan seberapa serius pelanggarannya sebelum putusan ditetapkan.
Jika panel tidak bisa mencapai tingkat kesepakatan tersebut, kasus akan diteruskan ke GM Senior untuk keputusan akhir. Dengan begitu, tim GM Senior yang jumlahnya sedikit bisa fokus pada kasus yang benar-benar diperdebatkan, alih-alih setiap kasus yang kebetulan pendapat panelnya terbagi.
Yang Bisa dan Tidak Bisa Dilakukan GM
Hal ini perlu dijelaskan secara gamblang, karena mudah sekali beranggapan bahwa moderator punya wewenang lebih besar daripada yang sebenarnya:
Yang bisa dilakukan GM
GM Reguler hanya memutuskan dua hal: apakah suatu tindakan tergolong ringan atau berat, dan apakah pengguna yang dilaporkan bersalah atau tidak bersalah atas laporan tersebut.
Yang tidak bisa dilakukan GM
GM Reguler tidak menentukan suspensi, ban, mute, atau sanksi lain apa pun untukmu. Semua itu dihitung otomatis oleh sistem berdasarkan riwayat akunmu, atau untuk kasus Exploit/Cheat, Smurfing/Boosting, dan Lainnya, diputuskan langsung oleh Staf.
Tidak ada satu pun GM Reguler yang bisa menindak sebuah kasus sendirian. Setiap kasus harus melewati panel terlebih dahulu sebelum ada tindakan apa pun terhadap sebuah akun.
GM tidak memiliki wewenang sepihak atas akun, seperti ban permanen atau penyesuaian poin secara manual. Wewenang itu ada di tangan GM Senior dan Staf, yang tetap bekerja dalam struktur yang sama ini, bukan berdasarkan kebijakan pribadi tanpa batas.
Ini adalah perubahan yang disengaja dari cara Reborn menangani laporan perilaku di masa lalu. Kami benar-benar menginvestasikan waktu dan tenaga untuk meninjau laporan, karena griefing dan perilaku toxic sudah menjadi masalah nyata, dan alat moderasi mandiri saja tidak cukup untuk mengatasinya.
08Smurfing & Integritas Akun
Smurfing dan Boosting sama-sama bisa dilaporkan. Jika kamu yakin sedang menghadapi smurf, yaitu akun yang dimainkan jauh di bawah level skill pemain sebenarnya, atau akun hasil boosting, laporkan saja, dan laporan tersebut akan langsung diteruskan ke GM Senior / Staf untuk diinvestigasi.
Pelaporan bukan satu-satunya pertahanan kami. Reborn mengikat kelayakan matchmaking ke satu akun utama per perangkat. Setelah kamu memainkan satu match dengan sebuah akun, matchmaking di akun lain pada perangkat tersebut akan dibatasi hingga proses pergantian akun resmi diselesaikan. Pelaporan ada untuk kasus-kasus yang tidak terdeteksi oleh pencegahan di tingkat sistem ini.
09Banding
Merasa mute atau hukumanmu adalah sebuah kesalahan? Kamu bisa mengajukan banding.
Yang bisa diajukan banding
Mute komunikasi 24 jam, 3 hari, 7 hari, dan 30 hari.
Semua suspensi gameplay (3+ poin perilaku).
Semua keputusan GM Senior / Staf (Exploit/Cheat, Smurfing/Boosting, Lainnya).
Yang dikecualikan
Mute komunikasi untuk pelanggaran pertama (hanya untuk sisa match).
Sanksi pada 1-2 poin perilaku (peringatan atau penundaan antrean, tanpa suspensi).
Kasus-kasus ini tidak termasuk dalam antrean banding resmi, karena durasinya singkat atau pelanggarannya cukup ringan sehingga peninjauan biasanya akan memakan waktu lebih lama daripada hukumannya sendiri. Jika kamu yakin salah satunya merupakan kesalahan yang jelas, silakan hubungi layanan dukungan umum.
Caranya - Kirim bandingmu di heroesofnewerth.com/support dan pilih opsi banding saat membuat postingan. Ini satu-satunya cara untuk mengajukan banding.
Apa yang terjadi selanjutnya - Setiap banding ditinjau oleh manusia, tidak sekadar diproses ulang lewat sistem otomatis. Target waktu respons adalah 3 hari kerja; kasus yang memerlukan peninjauan terjemahan mungkin butuh waktu sedikit lebih lama.
Banding ada untuk menangkap kesalahan, laporan palsu, atau kasus salah identitas. Banding bukan cara untuk menawar keringanan atas hukuman yang sudah dijatuhkan dengan benar.
Catatan Akhir
Kongor Studios berhak memperbarui atau mengubah Kode Etik ini untuk melindungi fair play, integritas kompetitif, dan kepercayaan komunitas. Dengan memainkan Reborn, kamu menyatakan telah memahami dan setuju untuk mematuhi Kode Etik ini.
Terakhir Diperbarui: 7 September 2026
Masuk untuk Melanjutkan
Gunakan akun Heroes of Newerth milikmu untuk masuk.