Heroes of Newerth

Käytössäännöt

Reborn on rakennettu kilpailulliseksi, ja kilpailussa tunteet kuumenevat. Emme halua vahtia jokaista sanaa, joka tiukan pelin tiimellyksessä lipsahtaa. Meille tärkeää on se, että peliä on oikeasti mukava pelata.

Periaatteemme

Reborn on rakennettu kilpailulliseksi, ja kilpailussa tunteet kuumenevat. Emme halua vahtia jokaista sanaa, joka tiukan pelin tiimellyksessä lipsahtaa. Meille tärkeää on se, että peliä on oikeasti mukava pelata, ja se tarkoittaa todellisia vaatimuksia käytökselle, joka on sen tiellä: griefaukselle, häirinnälle, huijaamiselle ja sabotoinnille.

Ensin annamme sinulle työkalut oman pelikokemuksesi hallintaan. Sen lisäksi meillä on nyt käytössä kunnollinen moderointijärjestelmä, jonka tukena ovat sekä automaattinen tarkastus että yhteisön moderointitiimi. Se hoitaa asiat, joita mykistyspainike ei korjaa.

Työkalut omassa hallinnassasi

Kirosanasuodatin

Valinnainen ja mukautettava. Suodattaa omasta näkymästäsi laajan kirjon loukkaavaa tai rivoa kielenkäyttöä.

Mykistä ja estä

Etkö halua nähdä tietyn pelaajan viestejä tai kuulla hänen ääntään? Mykistä tai estä hänet milloin tahansa, selityksiä ei tarvita.

Vältä pelaajaa

Vähennä sitä, kuinka usein sinut sijoitetaan samaan otteluun tietyn pelaajan kanssa. Kaikilla pelaajilla on oletuksena 4 välttämiskertaa. Sekä muiden välttäminen että vältetyksi tuleminen vaikuttavat matchmakingiin.

Nämä ovat ensimmäinen puolustuslinjasi. Käytä niitä vapaasti: ne eivät vaadi ilmoitusta tai tarkastusta, ja ne tulevat voimaan heti.

Ilmoittaminen: näin se toimii

Ilmoitusten painoarvo määräytyy sen mukaan, miten ilmoituksesi ovat pitäneet paikkansa ajan mittaan. Vahvistetut ilmoitukset kasvattavat tulevien ilmoitustesi painoarvoa, kun taas ilmoitukset, jotka eivät pidä paikkaansa, keventävät sitä. Kehujärjestelmä, jolla voit antaa tunnustusta hyville tiimikavereille, on suunnitteilla tulevaan päivitykseen.

Käytössäsi on 5 ilmoitusta 7 päivän jaksoa kohden. Määrä nollautuu kaikilla samana viikonpäivänä ja kellonaikana joka viikko. Se on kiinteä: sitä ei hyvitetä vahvistetuista ilmoituksista eikä kasvateta hyvän maineen perusteella. Käytä ilmoitukset asioihin, joista kannattaa oikeasti ilmoittaa. Rajan tarkoitus ei ole estää sinua ilmoittamasta todellisista ongelmista, vaan pitää ilmoitukset merkityksellisinä.

Mistä ilmoittaa

Viestintärikkomukset

Ilmoita

  • Vihapuhe, solvaukset tai syrjivä kielenkäyttö toista pelaajaa kohtaan.
  • Suorat uhkaukset, häirintä tai kohdistettu solvaaminen, joka jatkuu ottelun jälkeen.
  • Toisen pelaajan henkilötietojen levittäminen (doxxaus).

Älä ilmoita

  • Pelaaja, joka turhautuu tai käyttää värikästä kieltä tilanteen kuumentuessa. Mykistä hänet, jos se häiritsee sinua.
  • Erimielisyys ohjeistasi, strategiastasi tai itemivalinnoistasi. Kyse on näkemyserosta strategiassa, ei rikkomuksesta.

Tahallinen feedaaminen

Ilmoita

  • Pelaaja, joka kuolee toistuvasti ja tarkoituksella tai hävittää pelin tahallaan.

Älä ilmoita

  • Joukkuetoverin huono peli. Virheitä sattuu hyvillekin pelaajille, eivätkä taitoerot ole feedaamista.

AFK-tunnistuksen kiertäminen

Ilmoita

  • Pelaaja, joka kiertää AFK-tunnistusjärjestelmää eikä osallistu otteluun.

Älä ilmoita

  • Pelaaja, joka on oikeasti AFK, jää kiinni AFK-tunnistusjärjestelmään, minkä jälkeen hänet voidaan äänestää ulos, jolloin hän saa asianmukaisen rangaistuksen.

Peliin osallistumattomuus

Ilmoita

  • Pelaaja, joka farmaa viidakossa, kun vastustajat tuhoavat joukkueen tukikohtaa, eikä osoita aikomustakaan auttaa torjumaan hyökkäystä.
  • Pelaaja, joka juoksee puiden seassa eikä osoita aikomustakaan auttaa joukkuetta.

Älä ilmoita

  • Pelaaja, joka farmaa creepejä toisella linjalla ja on eri mieltä joukkueen päätöksestä lähteä muualle.

Kykyjen / itemien väärinkäyttö

Ilmoita

  • Kykyjen tai itemien väärinkäyttö nimenomaan oman joukkueen vahingoittamiseksi tai sen tien tukkimiseksi.
  • Itemien tuhoaminen, myyminen tai pudottaminen vilpillisesti tai itemien vaihtaminen vihollisjoukkueen hyödyksi.

Älä ilmoita

  • Yksittäinen varastettu creep, tappo tai item. Ärsyttävää, mutta ei ilmoitettavaa.

Roolista kieltäytyminen

Ilmoita

  • Kieltäytyminen pelaamasta annettua roolia tai joukkueen kokoonpanon tahallinen sabotointi.

Älä ilmoita

  • Erimielisyys siitä, kuka pelaa mitäkin. Puhukaa asia ensin selväksi pelissä.

Bugien hyväksikäyttö / huijaaminen

Ilmoita

  • Kolmannen osapuolen ohjelmistot, skriptit, makrot tai luvattomat muokkaukset.
  • Tietyn bugin tai suunnittelemattoman vuorovaikutuksen hyödyntäminen ottelussa edun saamiseksi.
  • Peli- tai alustajärjestelmien manipulointi niiden käyttötarkoituksen vastaisesti ilman yhteyttä tiettyyn ottelun sisäiseen bugiin, esimerkiksi matchmakingin manipulointi, valuutta- tai palkintojärjestelmän hyväksikäyttö tai itse ilmoitusjärjestelmän väärinkäyttö.

Älä ilmoita

  • Hyväksytyn ja tarkoitetun pelimekaniikan käyttäminen vain nokkelalla tai epätavallisella tavalla. Jos se toimii suunnitellusti, kyse ei ole väärinkäytöstä, vaikka sitä vastaan pelaaminen tuntuisi epäreilulta.

Smurffaus / boostaus

Ilmoita

  • Tili, jonka uskot kuuluvan taitavalle pelaajalle, joka pelaa tarkoituksella paljon omaa tasoaan matalammalla luokituksella jollain muulla kuin päätilillään.
  • Toisen pelaajan, etenkin itseäsi taitavamman, päästäminen pelaamaan otteluita tililläsi, jotta rankkisi nousisi keinotekoisesti.
  • Tilin jakaminen tarkoituksena manipuloida matchmakingia tai luokitusta.

Nämä ilmoitukset menevät suoraan Senior GM:ien / henkilökunnan tutkittaviksi, koska niiden vahvistaminen vaatii yleensä tilitason historiaa, johon tavallisella tarkastuksella ei ole pääsyä. Pyrimme myös havaitsemaan smurffauksen suoraan matchmaking- ja tilijärjestelmien avulla, joten tämä ilmoitusvaihtoehto on toinen suojakerros, ei ainoa puolustus.

Seuraamukset

Viestintämykistykset

Vahvistetut viestintärikkeet johtavat automaattiseen mykistykseen. Ensimmäinen vahvistettu rike mykistää sinut vain kyseisen ottelun loppuajaksi. Sen jälkeen mykistyksen kesto pitenee jokaisen toistuvan rikkeen myötä:

Mykistyksen kesto vahvistettujen viestintärikkeiden määrän mukaan
Rikkeen numeroMykistyksen kesto
1. vahvistettu rikkomusMykistys vain kyseisen ottelun loppuajaksi
2. vahvistettu rikkomus24 tuntia
3. vahvistettu rikkomus3 päivää
4. vahvistettu rikkomus7 päivää
5. vahvistettu rikkomus30 päivää

Vahvistettu viestintärike poistuu aktiivisesta historiastasi 180 päivän kuluttua sen antamisesta, eikä se sen jälkeen enää vaikuta tulevien mykistysten kestoon.

Käytöspisteet

Vahvistetuissa ilmoituksissa tahallisesta feedaamisesta, kykyjen / esineiden väärinkäytöstä, roolista kieltäytymisestä, AFK:sta ja osallistumattomuudesta käytetään yksittäisen kiinteän rangaistuksen sijaan pistejärjestelmää. GM-paneeli päättää, onko syytetty syyllinen, ja siitä seuraava rangaistus lasketaan automaattisesti tilisi historian perusteella. GM:t eivät määrää rangaistustasi suoraan.

Lievä 1 pisteVakava 3 pistettä

Kaikki vahvistetut rikkeet kerryttävät samaa pistepottia luokasta riippumatta. Lievä rike siellä ja vakava täällä lasketaan silti yhteen. Niin kauan kuin tililläsi on vähintään 1 aktiivinen piste, 1 piste vanhenee 15 päivän välein, joten kohtaamasi seuraamus perustuu aina nykyiseen aktiivisten pisteidesi määrään eikä kaikkeen, mitä olet koskaan tehnyt:

  1. 1pist.Virallinen varoitus. Ei muita seuraamuksia.
  2. 2pist.Jonoviive 15 minuuttia seuraavien 5 ottelun ajan. Ei pelikieltoa.
  3. 3pist.24 tunnin pelikielto kaikkiin pelijonoihin.
  4. 4pist.2 päivän pelikielto kaikkiin pelijonoihin.
  5. 5pist.3 päivän pelikielto kaikkiin pelijonoihin.
  6. 6pist.5 päivän pelikielto kaikkiin pelijonoihin.
  7. 7pist.7 päivän pelikielto kaikkiin pelijonoihin.
  8. 8pist.14 päivän pelikielto kaikkiin pelijonoihin + Senior GM -tarkastus.
  9. 9pist.30 päivän pelikielto kaikkiin pelijonoihin + henkilökunnan tarkastus.
  10. 10+pist.60 päivän pelikielto kaikkiin pelijonoihin + pakollinen henkilökunnan tarkastus.

Jos olet jo saanut vakavan pelikiellon, toistuva vakava väärinkäytös voi johtaa yllä olevaa tavallista porrastusta ankarampaan rangaistukseen Senior GM:n tai henkilökunnan harkinnan mukaan. Tästä päätetään tapauskohtaisesti tarkastuksen perusteella, ei kiinteällä julkisella kaavalla.

Bugien hyväksikäyttö / huijaaminen ja smurffaus / boostaus

Nämä eivät kulje yllä kuvatun pistejärjestelmän kautta. Ne käsittelee suoraan Kongor Studiosin henkilökunta, ei vapaaehtoinen moderointitiimi, ja niillä on omat seuraamuksensa: boostauksesta luokituksen palautus ja palkintojen takaisinperintä, huijaamiseen liittyvissä pysyvissä porttikielloissa laitteistotason rajoitus, ja jos esimerkiksi bugin hyväksikäyttö on mitattavasti vääristänyt pelaajan tilastoja, henkilökunta voi korjata kyseiset tilastot suoraan.

Pysyvät porttikiellot ovat harvinaisia, eikä niitä koskaan anneta automaattisesti. Ne on varattu vahvistetulle huijausohjelmien käytölle, tilivarkauksille, järjestäytyneelle ottelumanipuloinnille ja vastaaville vakaville tapauksille.

Kongor Studiosin henkilökunta päättää rangaistuksesta ja pidättää oikeuden määrätä minkä tahansa rangaistuksen, jonka se katsoo aiheelliseksi.

Reilun pelin odotukset

Roolin mukainen pelaaminen

Pelaa sinulle annettua roolia. Toisen pelaajan roolin vieminen tai kieltäytyminen noudattamasta joukkueen kokoonpanoa pilaa ottelun kaikilta.

Itemien väärinkäyttö

Itemien tuhoaminen, myyminen tai pudottaminen vilpillisesti tai itemien vaihtaminen vihollisjoukkueen hyödyksi on kielletty.

Kykyjen väärinkäyttö

Kykyjen käyttäminen joukkuetovereiden tahalliseen vahingoittamiseen tai vaarantamiseen, liikkumisen estämiseen tai vihollisjoukkueen hyödyttämiseen on kielletty.

GM-käsittelyn kulku

Jokainen griefausilmoitus ohjataan satunnaisesti ja nimettömästi valitulle paneelille, joka koostuu moderointitiimin vapaaehtoisista (GM:t). Paneelin jäsenet arvioivat tapauksen itsenäisesti, eivätkä he näe, keitä muita paneelissa on tai mitä muut ovat päättäneet, ennen kuin kaikki ovat antaneet arvionsa.

  1. Vakavampia ilmoitusluokkia käsittelee suurempi paneeli. Vahvan enemmistön paneelista on oltava samaa mieltä siitä, mitä tapahtui, mihin luokkaan tapaus kuuluu ja kuinka vakava se oli, ennen kuin päätös vahvistetaan.
  2. Jos paneeli ei pääse riittävään yksimielisyyteen, tapaus siirtyy Senior GM:lle lopullista päätöstä varten. Näin pieni Senior GM -tiimi voi keskittyä aidosti kiistanalaisiin tapauksiin sen sijaan, että se kävisi läpi jokaisen tapauksen, jossa paneelin näkemykset sattuvat jakautumaan.

Mitä GM:t voivat ja eivät voi tehdä

Tämä kannattaa sanoa suoraan, koska on helppo olettaa, että moderaattorilla on enemmän valtaa kuin hänellä todellisuudessa on:

Mitä GM:t voivat tehdä

  • Tavalliset GM:t päättävät vain kahdesta asiasta: oliko teko lievä vai vakava ja onko ilmoitettu käyttäjä syyllinen vai syytön juuri kyseisessä ilmoituksessa esitettyyn asiaan.

Mitä GM:t eivät voi tehdä

  • Tavalliset GM:t eivät päätä pelikiellostasi, porttikiellostasi, mykistyksestäsi tai muista seuraamuksista. Järjestelmä laskee ne automaattisesti tilihistoriasi perusteella, tai bugien hyväksikäytön/huijaamisen, smurffauksen/boostauksen ja muiden tapausten osalta niistä päättää suoraan henkilökunta.
  • Yksikään tavallinen GM ei voi ratkaista tapausta yksin. Jokainen tapaus käsitellään paneelissa ennen kuin tiliin kohdistetaan mitään toimia.
  • GM:illä ei ole yksipuolisia tilivaltuuksia, kuten pysyviä porttikieltoja tai manuaalisia pistesäätöjä. Tämä valta on Senior GM:illä ja henkilökunnalla, jotka toimivat tämän saman rakenteen puitteissa eivätkä rajattoman henkilökohtaisen harkintansa mukaan.

Tämä on tietoinen muutos siihen, miten Reborn on aiemmin käsitellyt käytösilmoituksia. Panostamme ilmoitusten käsittelyyn todellista aikaa ja ihmisiä, koska griefaus ja toksisuus ovat olleet todellinen ongelma, eivätkä pelkät itsemoderointityökalut riittäneet sen korjaamiseen.

Smurffaus ja tilien rehellinen käyttö

Sekä smurffauksesta että boostauksesta voi ilmoittaa. Jos uskot vastassasi olevan smurffin eli tilin, jolla pelataan selvästi alle sen takana olevan pelaajan taitotason, tai boostatun tilin, ilmoita siitä, niin asia siirtyy suoraan Senior GM:ien / henkilökunnan tutkittavaksi.

Ilmoittaminen ei ole ainoa suojakeinomme. Reborn sitoo otteluhaun käyttöoikeuden yhteen päätiliin laitetta kohden. Kun olet pelannut ottelun jollakin tilillä, otteluhakua rajoitetaan saman laitteen muilla tileillä, kunnes virallinen tilinvaihtoprosessi on suoritettu loppuun. Ilmoitukset ovat olemassa niitä tapauksia varten, joita tämä järjestelmätason esto ei tunnista.

Valitukset

Onko mykistys tai rangaistus mielestäsi virhe? Voit valittaa siitä.

Mistä voi valittaa

  • 24 tunnin, 3 päivän, 7 päivän ja 30 päivän viestintämykistykset.
  • Kaikki pelikiellot (3+ käytöspistettä).
  • Kaikki Senior GM:ien / henkilökunnan päätökset (bugien hyväksikäyttö/huijaaminen, smurffaus/boostaus, muut).

Mitä ei käsitellä valituksena

  • Ensimmäisestä rikkeestä seuraava viestintämykistys (vain ottelun loppuajaksi).
  • Seuraamukset 1-2 käytöspisteen kohdalla (varoitus tai jonoviive, ei pelikieltoa).

Nämä eivät kuulu viralliseen valitusjonoon, koska ne ovat niin lyhyitä tai lieviä, että käsittely kestäisi yleensä pidempään kuin itse rangaistus. Jos uskot, että jokin näistä oli selvä virhe, ota sen sijaan yhteyttä yleiseen tukeen.

Näin valitat – Jätä valituksesi osoitteessa heroesofnewerth.com/support ja valitse viestiä luodessasi valitukseen tarkoitettu vaihtoehto. Tämä on ainoa tapa tehdä valitus.

Mitä sen jälkeen tapahtuu – Jokaisen valituksen käsittelee ihminen, eikä sitä vain ajeta uudelleen automaattisen järjestelmän läpi. Tavoitteena on vastata 3 arkipäivän kuluessa; käännöstä vaativien tapausten käsittely voi kestää hieman pidempään.

Lähetä valitus

Valitusten tarkoitus on korjata virheet, väärät ilmoitukset ja tapaukset, joissa rangaistus on kohdistunut väärään henkilöön. Niillä ei voi tinkiä oikein annettua rangaistusta lievemmäksi.

Lopuksi

Kongor Studios pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa näitä käytössääntöjä reilun pelin, kilpailun rehellisyyden ja yhteisön luottamuksen suojaamiseksi. Pelaamalla Rebornia hyväksyt nämä käytössäännöt ja sitoudut noudattamaan niitä.

Päivitetty viimeksi: 7.9.2026